Transvilles, c’est le réseau de transport de Valenciennes Métropole et la Porte du Hainaut. C’est aussi une filiale de Keolis, leader mondial du tramway et du métro automatique.
Chaque jour, plus de 400 collaborateurs œuvrent au service des 350 000 habitants du territoire, en assurant l’exploitation et la maintenance du réseau.
Quelques chiffres clés :
- 16 millions de voyages par an
- 30 rames de tramway
- 150 bus dont 20 roulent au biogaz
- 45 lignes de bus qui desservent 1600 points d’arrêt
- Près de 9 millions de km réalisés chaque année sur le réseau
- 5 parkings relais et 2 parkings à vélo
- Près de 34 000 voyages Sésame
Nos métiers sont très divers :
- l’exploitation (conduite, sécurisation, contrôle, PCC, graphicage, habillage…)
- la maintenance (maintenance du matériel roulant et des infrastructures réseaux et tramways, gestion du patrimoine…)
- l’informatique,
- la finance (comptabilité, contrôle de gestion, juridique…)
- la qualité et la RSE
- la mobilité des voyageurs (les agences commerciales, Allo Transvilles, la communication, l’information voyageur, la conception d’offre…)
- les ressources humaines (recrutement, formation, paie…)
Nos certifications
Qu’est-ce qu’ISO 9001 ?
ISO 9001 est une norme de management de la qualité reconnue dans le monde entier. Elle aide les organismes de toutes tailles, quelle que soit le secteur, à améliorer leurs performances, à répondre aux attentes de leurs clients et à démontrer leur engagement en faveur de la qualité.
Ses exigences définissent de quelle manière il convient d’établir, de mettre en œuvre, de tenir à jour et d’améliorer en continu un système de management de la qualité (SMQ).
La mise en œuvre d’ISO 9001 par Transvilles signifie que nous avons établi des processus efficaces et formé notre personnel afin de proposer de manière systématique des produits ou des services de qualité.
Qu’est-ce qu’ISO 14001 ?
ISO 14001 est une norme reconnue à l’échelon international pour les systèmes de management environnemental (SME). Elle fournit un cadre permettant aux organismes de concevoir et de mettre en œuvre un SME et d’améliorer en permanence leurs performances environnementales.
En adoptant cette norme, nous nous assurons de prendre des mesures proactives pour réduire notre empreinte environnementale, nous conformer aux exigences légales en vigueur et atteindre leurs objectifs environnementaux.
Le cadre fourni par cette norme englobe divers aspects, de l’utilisation des ressources et la gestion des déchets jusqu’au suivi des performances environnementales et à l’implication des parties prenantes dans les engagements environnementaux.
Qu’est-ce que la norme NF 281 ?
La norme NF 281 est une norme reconnue de l’Afnor définissant des engagements en termes de performance de qualité de transport et de services dédiés aux usagers.
Celle-ci permet de :
- Répondre aux attentes des voyageurs mais aussi aux exigences du SIMOUV en matière de qualité de service.
- Mobiliser nos collaborateurs autour d’un projet innovant et connecté au travail du quotidien.
- Présenter notre offre de service et nos engagements de façon objective et transparente via des critères de qualité consensuels, mesurables et quantifiables.
L'index de l'égalité professionnelle femmes-hommes
L’index de l’égalité professionnelle est un outil visant à calculer les écarts de rémunération entre les femmes et les hommes dans l’entreprise.